ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

1.1. Відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України цей документ є публічною офертою.

1.2. Акцептом (повним і безумовним прийняттям) умов цієї Оферти є факт здійснення оплати за курс через платіжну систему LiqPay.

1.3. З моменту акцепту Оферта вважається укладеним Договором про надання освітніх послуг між Виконавцем та Замовником.

1.4. Оферта розміщена у відкритому доступі на сайті https://english.tumazar.com.ua.

1.5. Послуги надаються виключно дистанційно у форматі онлайн-навчання.

2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику доступ до онлайн-курсу з вивчення англійської мови, а Замовник — оплатити вартість послуг.

2.2. Надання послуг здійснюється шляхом надання доступу до закритого Telegram-каналу або чату, де розміщуються матеріали курсу, проводяться навчальні заходи, консультації тощо.

2.3. Дата початку курсу вказується на сайті Виконавця. Якщо інше не зазначено, датою початку курсу вважається день отримання доступу до Telegram-каналу.

2.4. Послуга вважається наданою після повного надання Виконавцем інформаційних та освітніх матеріалів, передбачених Програмою відповідного курсу.

3.1. Вартість послуг зазначена на сайті Виконавця для кожного курсу окремо.

3.2. Оплата здійснюється одноразово через платіжну систему LiqPay.

3.3. Після успішної оплати Замовнику протягом 24 годин надсилається на електронну пошту запрошення на приєднання до Telegram-каналу курсу.

3.4. Виконавець має право змінювати ціни на курси в односторонньому порядку. Такі зміни не поширюються на курси, за які вже здійснено оплату, окрім випадків, коли на сайті Виконавця для конкретного курсу заздалегідь зазначено періоди дії різних цін (наприклад, ціна передпродажу, базова або пізня реєстрація). У такому разі вартість курсу змінюється автоматично відповідно до інформації, опублікованої на сайті на момент оплати.

4.1. Доступ до курсу надається протягом 24 годин після підтвердження оплати.

4.2. Термін доступу до матеріалів курсу становить 3 місяці або 1 рік після завершення курсу, якщо інше не вказано у його описі.

4.3. Доступ надається лише особі (або представнику юридичної особи), яка здійснила оплату, і не може передаватися третім особам.

4.4. Виконавець має право обмежити або заблокувати доступ у разі порушення Замовником умов цієї Оферти.

Виконавець зобов'язаний:

• надати доступ до навчальних матеріалів у встановлений строк;
• забезпечити інформаційну або консультаційну підтримку Замовника відповідно до умов обраного тарифного пакета курсу. Замовники усіх пакетів мають право звертатися з адміністративних питань (оплата, доступ, технічні питання) через зазначені канали зв'язку;
• надавати послуги відповідно до опису курсу.

Замовник зобов'язаний:

• своєчасно здійснити оплату;
• не передавати навчальні матеріали або доступи третім особам;
• дотримуватись етичних норм спілкування у навчальних чатах.

6.1. Виконавець не несе відповідальності за технічні збої в роботі Telegram або інтернет-з'єднання Замовника.

6.2. Усі матеріали курсу є інтелектуальною власністю Виконавця. Їх копіювання, публікація чи передача третім особам заборонена.

6.3. Виконавець не гарантує будь-яких фінансових чи інших результатів застосування Замовником отриманих знань та навичок.

6.4. Замовник не має права пред'являти претензії щодо результативності застосування отриманих знань і навичок. Уся відповідальність за їх використання, а також за будь-які результати, прямі чи побічні ефекти, повністю покладається на Замовника.

7.1. Замовник має право на повернення коштів лише у випадку, якщо курс не розпочато і доступ до матеріалів або Telegram-каналу не був наданий.

7.2. Якщо Замовник отримав доступ до закритого каналу, але навчання розпочинається пізніше, курс вважається розпочатим із моменту надання доступу, і кошти не підлягають поверненню.

7.3. У разі помилкового переказу коштів Замовник має право звернутися до Виконавця з письмовою заявою про повернення таких коштів протягом 3 днів із моменту оплати.

7.4. У разі отримання запиту від банку України або банку-нерезидента про повернення оплаченої Замовником суми як помилкового переказу, Виконавець зобов'язується повернути кошти відправнику протягом трьох робочих днів від дати надходження такого запиту, відповідно до пункту 35.1 статті 35 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні» №2346-III від 05.04.2001.

7.5. Для звернення з питань повернення Замовник надсилає листа на email: tumaniknazar@gmail.com, додаючи підтвердження оплати.

7.6. Повернення коштів здійснюється протягом 7 календарних днів з дати отримання письмової заяви Замовника, якщо інше не передбачено законодавством України або умовами цієї Оферти.

7.7. Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, якщо інше не узгоджено сторонами додатково.

8.1. Послуга вважається наданою у повному обсязі після виконання Виконавцем усіх зобов'язань за Програмою курсу.

8.2. Ця Публічна оферта має силу Акту наданих послуг, і прийняття Послуги Замовником не потребує підписання додаткових документів.

9.1. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови цієї Оферти, правила користування сайтом, а також умови участі в курсах.

9.2. Зміни набувають чинності з моменту їх опублікування на сайті та не застосовуються до курсів, оплачених раніше.

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), що виникли після укладення Договору та які Сторони не могли передбачити або запобігти.

10.2. До таких обставин належать: активні бойові дії, терористичні акти, масові заворушення, акти воєнного характеру, пожежі, повені, землетруси, інші стихійні лиха, кібератаки, перебої в роботі платіжних систем, тривалі відключення електроенергії чи зв'язку, а також інші події, які об'єктивно унеможливлюють виконання зобов'язань Сторонами.

10.3. Підтвердженням настання обставин непереборної сили є довідка Торгово-промислової палати України або інший офіційний документ, що засвідчує такі обставини.

10.4. У разі настання форс-мажорних обставин строк виконання зобов'язань за цим Договором продовжується на період дії таких обставин. Якщо дія форс-мажорних обставин триває понад 60 календарних днів, кожна зі Сторін має право ініціювати розірвання Договору.

11.1. Замовник, здійснюючи оплату, надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

11.2. Персональні дані використовуються виключно з метою виконання цього договору.